Dudas razonables que todos tenemos antes de comprar
Preguntas frecuentes
Puedes comprar los libros que quieras agregándolos al carrito y luego pagando con tarjeta de crédito o débito de manera segura a través de la plataforma de pagos Flow. Una vez finalizado el pago, tendrás acceso de inmediato a las descarga de los libros.
Al finalizar el pago se te redireccionará a una página donde aparecerá el detalle de tu compra y los enlaces para a descarga de los libros. Al mismo tiempo y automáticamente se enviará un correo a la dirección que ingresaste previamente en el proceso, en el cual también irá el detalle de tu compra y el respaldo del enlace desde donde podrás acceder a los libros.
Si tienes una cuenta creada en el sitio, los libros que compres los podrás encontrar en la pestaña de descargas.
Los enlaces de descarga tienen duración de 1 año de corrido desde que hiciste la compra. Es un tiempo más que suficiente para que puedas hacer la descarga del archivo y quedarte con él. Una vez pasado ese tiempo, tendrás que volver a realizar la compra si lo quieres nuevamente.
Si el email que contiene los enlaces de aceso y descarga a los libros que compraste no aparecen en tu bandeja principal, primero revisa en la pestaña promociones (si tienes gmail) o en la carpta de correo no deseados o spam, en algunas ocasiones llegan ahí.
Si aún así no aparece el correo o tienes algún problema para acceder a los archivos, puedes enviarme un mensaje directo en facebook o instagram o también un email al correo ventas@bibliotecaplus.cl con el asunto “PROBLEMAS DE ACCESO” anotando el email con el que realizaste la compra y solucionare eso.
Todos los libros que se ofrecen en este sitio web están en formato PDF. Además están clasificados en libros con calidad excelente, calidad buena y calidad media, según como se explica aquí. En caso que quieras imprimirlos lo podrás hacer sin ningún tipo de problema.
Seré claro en este punto. No hay devolución de dinero. Es importante que si tienes alguna duda sobre los libros o el proceso de compra, lo hagas antes de finalizarla. Puedes escribir por mensaje directo a la página de facebook o instagram o enviar un email a ventas@bibliotecaplus.cl con tu inquietud.