Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes de quienes visitan Biblioteca Plus y por supuesto, de cualquiera que compra productos online.
Es una biblioteca digital pensada para lectores que quieren más y neceitasn más libros en su vida. Más autores, más géneros, más descubrimientos. Aquí vienes a encontrar justo lo que quieres (y lo que no sabías que necesitabas).
De todo un poco: ficción, romance, thriller, fantasía, no-ficción inspiradora… Lo organizamos de manera visual y simple, para que encuentres rápido lo tuyo o te tientes por algo nuevo.
Actualmente la colecciones disponible las encontrarás por autor y clasificados en categorías. La idea es que te lleves todo o la mayor cantidad posibles de titulos de una sola vez, de ese autor que te encanta.
En PDF y EPUB. Los archivos PDF lo puedes leer en cualquier dispositivo. Es un formato estandar de lectura de documentos que podrás visualizar sin problemas en tu teléfono, tablet o computador. El formato EPUB en cambio, es específico para usuarios de eReaders como Kindle, Kobo o similares. También para quienes ocupan aplicaciones que leen este formato desde teléfonos.
Al finalizar la compra te llegará un correo desde donde podrás visualizarlos y descargarlos a tu dispositivo (teléfono, tablet, pc o ereader)
Tienes acceso permanente sin problemas durante 1 año. Si despúes de ese tiempo, no encuentras el correo o perdiste el acceso, te contactas a bibliotecaplusdigital@gmail.com pidiendo uno nuevo.
Al finalizar la compra pasaran 3 cosas: la primera, cuando termines el proceso, debes esperar unos segundos y se te redirigirá a una página desde donde podrás acceder a tu compra digital. (si te creste un usuario antes de comprar, también podrás verla desde allí)
Segunda cosa, te llegará un correo con la confirmación de la compra. donde irá la información de tu pago y la colección que adquiriste. Y tercera cosa, te llegará un segundo correo que es el que tiene el acceso a los libros. Hay una parte que dirá descarga, justo abajo, en ese enlace puedes cceder y descargar los libros.
Si ese tercer correo con el acceso, no lo ves en tu bandeja principal, revisa en la pestaña promociones, correo no deseado o spam. En ocasiones, llegan ahí.
No, todas las ventas son finales. Al comprar las colecciones, obtienes acceso inmediato a cada pack completo. Honestamente, vale muchísimo más que su precio real. Ambos lo sabemos.
Si tienes dudas, sugerencia o algún problema, siempre puedes escribir un mensaje directo en Instagram o facebook. Mi recomendación, es que me escribas al siguiente email: bibliotecaplusdigital@gmail.com y te contestaré a la brevedad posible. No tengo un equipo de Umpa Lumpas trabajando en las sombras, asi que si no contesto de inmediato a tu mensaje, paciencia.